VILKÅR OG BETINGELSER

Effektiv dato: 12.06.2025
Sist oppdatert: 12.06.2025

Versjon: 1.0

1.1. Nettstedet https://21bit. com (“Casino”, “Nettsted”, “Selskap”, “Vi”, “Oss”, “Vårt”)

eies og drives av Novatrix SRL, et selskap registrert under lovene i Costa Rica. Registreringsnummer: 3-102-893958. Registrert adresse: Cartago, Oreamuno, Potrero Cerrado, Cartago, 30703, Costa Rica. Selskapet opererer under lisens nr. 0000002 utstedt av Tobique Gaming Commission.

1.2. Ved å opprette en konto og bruke vårt Nettsted, erkjenner du at du har lest, forstått og godtatt disse Vilkårene og Betingelsene.

1.3. Hvis du ikke godtar disse Vilkårene og Betingelsene, må du ikke bruke våre tjenester.

1.4. Vi kan oppdatere disse Vilkårene og Betingelsene etter eget skjønn. Selv om vi har som mål å varsle brukere om større endringer via e-post, anbefaler vi at du sjekker denne siden regelmessig.

1.5. Det offisielle språket på Nettstedet er engelsk. Ved uoverensstemmelser som følge av oversettelse, vil den engelske versjonen ha forrang.

1.6. Ved å godta disse Vilkårene og Betingelsene, godtar Spillere også å være bundet av alle retningslinjer, regler og policyer publisert på Nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, Personvernpolicy, Bonuspolicy og Retningslinjer for Ansvarlig Spill.

2.1. Tilgang til Casinoet er kun tillatt for personer som bor i jurisdiksjoner der nettpengespill er lovlig. Du er selv fullt ansvarlig for å avgjøre om det er lovlig å bruke våre tjenester i ditt område.

2.2. Du må være minst 18 år gammel, eller ha nådd den lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon (avhengig av hva som er høyest).

2.3. Vi kan be om bevis på alder og forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen din dersom aldersverifiseringen mislykkes.

2.4. Begrensede land: Brukere fra følgende land eller regioner har ikke tillatelse til å bruke Casinoet for spill med ekte penger:  
Afghanistan, Hviterussland, Canada – Provinsen New Brunswick, Canada – Provinsen Ontario, Den sentralafrikanske republikk, Kina, Cuba, Kypros, Den demokratiske republikken Kongo, Georgia, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libya, Malta, Myanmar, Nederland, Nord-Korea, Polen, Russland, Somalia, Sør-Sudan, Syria, Storbritannia, USA, Venezuela, Jemen.  
Spillere som bryter denne policyen har ikke krav på refusjon eller uttak.

2.5. Spillere fra Sverige har ikke rett til noen bonuser, kampanjer, VIP-programmer eller lojalitetspoeng.

2.6. Casinoet forbeholder seg retten til å nekte eller reversere uttak og/eller stenge kontoer dersom disse begrensningene brytes.

2.7. Aldersverifisering for Bitcoin-spillere: Før du spiller med BTC, må du sende inn gyldig legitimasjon (f.eks. pass, førerkort). Innskudd og spill er blokkert frem til verifiseringen er fullført. Manglende etterlevelse vil føre til at kontoen blir stengt.

3.1. Enkelte spill kan være utilgjengelige i visse land på grunn av leverandørbegrensninger, som kan endres over tid.

3.2. Bruk av VPN for å omgå geografiske begrensninger er strengt forbudt og kan føre til at gevinster konfiskeres.

3.3. NetEnt-spill

- Absolutte begrensninger: NetEnt-spill er ikke tillatt i:
Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Italia, Latvia, Litauen, Mexico, Portugal, Romania, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, USA.
- Svartelistede områder: NetEnt-spill er ikke tilgjengelige i en lengre liste med land, inkludert Australia, Hongkong, Iran, Israel, Filippinene osv.
- Begrensninger for merkevarespill: Ytterligere landbegrensninger gjelder for spesifikke titler som Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Fashion TV og Universal Monsters.

3.4. Andre leverandører

- Play’n GO og Pragmatic: Ikke tilgjengelig i Sverige.
- Amatic: Begrenset i Australia, Østerrike, Estland, Hellas og USA.

4.1. Aksepterte fiat- og kryptovalutaer inkluderer:

EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, ZAR, INR, BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX.

4.2. Kryptotransaksjoner baseres på sanntids valutakurser via Coinbase Converter på tidspunktet for transaksjonen. Valutaveksling mellom krypto og fiat støttes ikke.

5.1. Du er selv fullt ansvarlig for å rapportere og betale eventuelle skatter som påløper i din jurisdiksjon på gevinster eller Casino-relaterte aktiviteter.

6.1. Du erkjenner og bekrefter at du forstår reglene for hvert spill som tilbys på Nettstedet. Det er ditt ansvar å sette deg inn i hvert spills mekanismer, inkludert utbetalingsprosenter og odds, før du plasserer noen innsatser.

7.1. Du aksepterer at pengespill innebærer en risiko for å tape penger. Selskapet er ikke ansvarlig for økonomiske tap eller skader som oppstår som følge av din bruk av Nettstedet eller deltakelse i noen spill.

7.2. Vi iverksetter rimelige tiltak for å beskytte dine personopplysninger og deler dem kun med tredjeparter som er direkte involvert i å levere pengespilltjenester (f.eks. spillleverandører, betalingsbehandlere). Når data er delt, er videre behandling underlagt disse tredjepartenes egne personvernregler. Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuell misbruk eller videre distribusjon av dine data av slike tredjeparter.

7.3. Selskapet er ikke ansvarlig for tap, feil eller avbrudd som skyldes maskinvare- eller programvarefeil hos deg, dårlig Internett-tilkobling eller andre tekniske problemer utenfor vår kontroll.

7.4. I sjeldne tilfeller der en innsats godtas eller en betaling behandles ved en feil (på grunn av teknisk feil, menneskelig feil eller annet), forbeholder vi oss retten til å:
  a) Kansellere alle berørte innsatser og gjenopprette midlene til korrekt tilstand; eller  
  b) Avgjøre innsatser på nytt i henhold til de vilkår som skulle ha gjeldt dersom feilen ikke hadde skjedd.

7.5. Hvis vi ved en feil krediterer din Spillerkonto med en bonus eller gevinst du ikke har rett til (på grunn av teknisk feil, feil i utbetalingstabellen eller annen feil), forblir dette beløpet (inkludert eventuelle gevinster generert derfra) Casinoets eiendom. Vi vil trekke det feilaktige beløpet fra saldoen på kontoen din. Hvis du allerede har tatt ut disse midlene før vi oppdager feilen, skylder du det tilsvarende beløpet til Casinoet. Du må varsle oss umiddelbart via e-post hvis du mener at en slik feilaktig kreditering har funnet sted.

7.6. Verken Casinoet eller dets direktører, ansatte, partnere eller tjenesteleverandører:
a) Garanterer at programvaren eller Nettstedet passer til et bestemt formål;  
b) Garanterer at Nettstedet, dets programvare eller noen spill vil være feilfrie eller uten avbrudd;  
c) Er ansvarlige for tap, kostnader, utgifter eller skader (direkte, indirekte, spesielle, følgeskader, tilfeldige eller andre) som oppstår fra din bruk av Nettstedet eller din deltakelse i noe spill.

7.7. Du samtykker i å holde Casinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløse for ethvert ansvar, tap, skade, utgift, krav eller kostnad (inkludert rimelige advokatsalærer) som oppstår fra eller er relatert til:
a) Din bruk av Nettstedet;  
b) Din deltakelse i noen spill;  
c) Ethvert brudd fra din side på disse Vilkårene og Betingelsene.

7.8. Du erkjenner at Casinoet har enerett og endelig myndighet til å avgjøre om du har brutt noen regler, vilkår eller betingelser, og til å ilegge disiplinære tiltak, inkludert midlertidig suspensjon eller permanent utestengelse uten forvarsel eller forklaring.

8.1. Hver person kan kun registrere og opprettholde én (1) personlig Spillerkonto. Kontoer som deler samme boligadresse, husstand, IP-adresse eller enhet, vil bli betraktet som duplikater. Vi forbeholder oss retten til å stenge og inndra alle duplikatkontoer, kansellere eventuelle ventende uttak og konfiskere eventuelle gevinster. Du må ikke dele kontoinformasjonen din eller tillate andre personer (inkludert mindreårige) å få tilgang til kontoen din.

8.2. Dersom vi oppdager at du har operert en duplikatkonto, vil alle avkastninger, gevinster eller bonuser opptjent i perioden hvor flere kontoer var aktive, bli inndratt. Casinoet kan kreve at du tilbakebetaler midler som allerede er tatt ut fra duplikatkontoen.

8.3. Du samtykker i å bruke din Spillerkonto utelukkende til personlig underholdning. All kommersiell bruk, som å tilby kontoen til andre mot betaling eller leie/selge kontotilgang, er strengt forbudt.

8.4. Som en del av vår KYC-prosess (Kjenn Din Kunde), kan vi be om ytterligere dokumentasjon eller gjennomføre en telefonsamtale for å bekrefte din identitet. Uttaksforespørsler vil forbli i påvente inntil alle nødvendige verifikasjonstrinn er fullført. Hvis vi ikke klarer å nå deg via telefon eller e-post innen to (2) uker etter uttaksforespørselen, vil kontoen din bli låst og uttaket kansellert.

9.1. Casinoet håndhever en streng anti-svindel-policy. Mistenkelige svindelaktiviteter inkluderer (men er ikke begrenset til):

a) Samarbeid med andre spillere for å manipulere spillresultater;

b) Bruk av automatiserte roboter, skript eller uautorisert programvare for å oppnå urettferdige fordeler;

c) Tilbakeføringer eller tvister på legitime innskudd;

d) Inngivelse av falske krav mot Casinoet;

e) Utnyttelse av programvarefeil, tekniske feil eller smutthull;

f) Enhver annen villedende, uredelig eller ulovlig praksis.

9.2. Hvis du mistenkes for svindel, forbeholder vi oss retten, etter eget skjønn, til å:

a) Terminere eller suspendere din Spillerkonto;

b) Annullere tilknyttede gevinster og konfiskere saldoen din;

c) Kreve et beløp opptil tilgjengelig saldo for å dekke skader eller kostnader påført Casinoet;

d) Iverksette sivile eller strafferettslige tiltak, inkludert varsling av tilsynsmyndigheter eller politi;

e) Beholde eller fryse midler i påvente av etterforskning.

9.3. Vi kan kreve en telefonverifikasjon i tillegg til dokumentkontroller. Hvis vi ikke kan verifisere identiteten din, eller mistenker svindel – spesielt dersom oppgitte telefonnumre er ugyldige eller mangler – kan vi permanent stenge kontoen din og inndra eventuelle gevinster. Dersom verifisering ikke gjennomføres innen to (2) uker etter forespørsel, vil kontoen bli terminert og midler konfiskert.

9.4. Casinoet vil annullere enhver bonus, gratisspinn eller gevinst dersom vi fastslår at du har misbrukt en kampanje. “Misbruk av kampanje” inkluderer, men er ikke begrenset til:

a) Å plassere maksimalt tillatte innsatser på høyrisikospill kun for å oppfylle omsetningskrav;

b) Å redusere innsatsene etter en stor gevinst og bytte til lavvolatilitetsspill for å møte omsetningskravene;

c) Å gjøre innskudd kun for å kreve bonuser uten noen reelle pengerunder;

d) Å opprettholde en innskudd-til-bonus-ratio som overstiger 50 %;

e) Å utsette spill til omsetningskrav utløper eller manipulere spillrunder (f.eks. forlate høye innsatser på bordet og komme tilbake etter at kravene er møtt);

f) Bruk av flere kontoer (inkludert deling av IP eller enhet) for å kreve dupliserte velkomsttilbud eller gratisspinn;

g) Å utnytte programvarefeil eller tekniske feil for å hente ut økonomisk gevinst.

9.5. For å bekrefte identiteten din, kan vi kreve følgende dokumenter på latin- eller kyrillisk skrift:

- Offentlig utstedt bilde-ID (pass, førerkort)  
- Bekreftelse av adresse (faktura, kontoutskrift)  
- Bekreftelse av betalingsmetode (forside/bakside av kredittkort, skjermbilde fra e-lommebok)

Hvis du ikke kan levere dokumenter i de forespurte skriftsystemene, kan vi kreve videobekreftelse (hvor du holder ID og sier navn og dato). Manglende etterlevelse vil føre til kontostengning og tap av midler.

9.6. Hvis du oppdager en programvarefeil, systemfeil eller teknisk svakhet, samtykker du i å ikke utnytte den og må rapportere dette til oss umiddelbart via e-post. Hvis du lar være å varsle oss og drar nytte av feilen, er du ansvarlig for full kompensasjon for alle tilknyttede kostnader og tap påført Casinoet.

9.7. Ethvert innskudd må omsettes tre (3) ganger det innskutte beløpet før du kan ta ut midlene. Hvis du gjør flere innskudd uten spillaktivitet, må det totale innskuddsbeløpet omsettes før du kan ta ut. Casinoet forbeholder seg retten til å belaste et behandlingsgebyr eller nekte uttak dersom omsetningskrav ikke er oppfylt.

9.8. Casinoet er ikke en finansinstitusjon. Din Spillerkonto vil ikke generere renter, og vi tilbyr ikke valutaveksling eller konverteringstjenester (inkludert mellom fiat og krypto).

10.1. https://21bit. com støtter en rekke innskuddsalternativer, inkludert Visa og MasterCard (kreditt/debet), samt alternative metoder (e-lommebøker, bankoverføringer osv.). Alle Paysafe-transaksjoner behandles av Novatrix SRL.

10.2. For å finne ut hvilke betalingsmetoder som er mest praktiske i din jurisdiksjon, vennligst kontakt vårt Supportteam på [email protected]

10.3. Du må sette inn midler fra en betalingskonto (bankkonto, kort, e-lommebok osv.) registrert i ditt eget navn. Det er strengt forbudt å sette inn fra en annen persons konto. Hvis våre sikkerhetssjekker avdekker et tredjepartsinnskudd, vil vi:

- Konfiskere eventuelle gevinster generert fra det innskuddet;
- Returnere det opprinnelige innskuddet til rettmessig eier;
- Avvise ethvert ansvar for tapte midler som følge av dette.

10.4. Minimums- og maksimumsbeløp for innskudd

- Minimumsinnskudd er €20 (eller tilsvarende).
- Maksimalt innskuddsbeløp varierer etter betalingsmetode; den eksakte grensen vises når du velger ønsket alternativ.

10.5. På grunn av kryptovalutaers desentraliserte natur, kan vi ikke pålegge øvre innskuddsgrenser for CoinsPaid (krypto) transaksjoner. Hvis du ønsker å sette egne grenser, vennligst velg en ikke-krypto betalingsmetode.

10.6. Alle innskudd må være vellykket behandlet og bekreftet av den relevante betalingsinstitusjonen før midlene vises på din https://21bit. com -konto.

10.7. Hvis et innskudd blir nektet, avvist eller tilbakeført av en eller annen grunn (utilstrekkelige midler, transaksjonsgrenser osv.), vil eventuelle gevinster fra dette innskuddet bli ugyldiggjort umiddelbart. https://21bit. com kompenserer ikke for eventuelle tap som følge av mislykkede innskuddsforsøk.

11.1. Minimums- og maksimumsbeløp for uttak

Fiat-valutaer: Minimumsuttak er €20 (eller tilsvarende: $20 USD, 200 NOK, 30 CAD/NZD/AUD, 350 ZAR, 1 700 INR).  
Kryptovalutaer: Minimum er tilsvarende €20 i krypto ved forespørselstidspunktet (kurs fastsettes av Coinbase Converter).  
Maksimalt beløp: Varierer etter betalingsmetode; eksakt grense vises under uttak. Hvis det forespurte beløpet overstiger en metodegrense, kan utbetalingen deles opp i flere rater.

11.2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere din identitet før noen uttak behandles. Hvis du sender inn falske eller ufullstendige KYC-dokumenter, kan vi nekte utbetaling og avslutte kontoen din – varsling sendes via e-post. I tillegg kan vi rapportere mistenkelig aktivitet til relevante myndigheter.  
Minstekrav til identifikasjonsdokumenter:

- En kopi av gyldig offentlig utstedt bilde-ID (f.eks. pass, førerkort).  
- Bekreftelse av adresse (f.eks. strømregning, kontoutskrift).  
- Eventuelle andre dokumenter vi måtte be om for å bekrefte din identitet eller betalingsmetode.

11.3. Uttak til kredittkort  
Vi støtter uttak via:

- Original Credit Transfer (OCT) for Visa;  
- Payment Transfer for Mastercard.

Krav:

- Kortet må være personlig (ikke bedriftskort).  
- Kortet må være utstedt i et støttet land.

11.4. Selv om et land teknisk sett støttes, kan din utstedende bank blokkere eller avvise uttak til kort eller bankoverføringer etter eget skjønn. https://21bit. com kan ikke garantere vellykket behandling i alle tilfeller.

11.5. Ved behov kan vi utbetale uttaket ditt via en annen metode enn den du spesifiserte (f.eks. e-lommebok i stedet for kort), etter eget skjønn.

11.6. Vi har som mål å behandle alle uttaksforespørsler innen 72 timer etter godkjenning. Den faktiske utbetalingstiden avhenger av valgt metode og verifikasjonsstatus.

11.7. Gevinster fra bonuser uten innskudd er begrenset som følger (eller tilsvarende valutaverdi ved forespørsel via Coinbase Converter):

- €50 eller $50 USD  
- 75 CAD, 75 AUD, 75 NZD  
- 500 NOK  
- 1 000 ZAR  
- 5 000 INR

11.8. Begrensninger for uttaksfrekvens

Daglig: €2 000, $2 000 USD, 3 000 CAD/AUD/NZD, 20 000 NOK, 40 000 ZAR, 200 000 INR (eller tilsvarende).  
Ukentlig (rullerende 7 dager): €5 000, $5 000 USD, 7 500 CAD/AUD/NZD, 50 000 NOK, 100 000 ZAR, 500 000 INR (eller tilsvarende). Nullstilles hver 7. dag fra første uttak i en kalendermåned og på den 1. i hver måned.  
Månedlig: €20 000, $20 000 USD, 30 000 CAD/AUD/NZD, 200 000 NOK, 400 000 ZAR, 2 000 000 INR (eller tilsvarende). Nullstilles den 1. i hver måned.

Gevinster fra progressive jackpoter utbetales i sin helhet og teller ikke mot disse grensene.  
Grenser for kryptovaluta bestemmes av valutakursen ved forespørselstidspunkt (Coinbase Converter).

11.9. Hvis du har satt inn via kreditt-/debetkort og det forespurte uttaket ikke overstiger ditt totale nettoinnskudd, kan vi tilbakeføre disse midlene direkte til kortet ditt. Eventuelle beløp som overstiger nettoinnskuddet vil bli betalt via en alternativ metode (e-lommebok, bankoverføring osv.).

11.10. Vår interne valuta er EUR. Hvis du transakterer i en annen valuta, kan det beløpet som debiteres eller krediteres avvike noe på grunn av konverteringskurser brukt av banken din og våre betalingssystemer. Bankoverføringer i USD støttes ikke. Alle bankoverføringer behandles innen 3 virkedager.

11.11. Ved uttak via bankoverføring kan mellomliggende banker pålegge ekstra gebyrer (typisk opptil €16). Disse gebyrene er utenfor vår kontroll.

11.12. Casinoet er ikke en finansinstitusjon. Kontoen din opptjener ikke renter, og vi tilbyr ingen valuta- eller konverteringstjenester (f.eks. fiat-til-krypto-konvertering).

11.13. Du er ansvarlig for eventuelle gebyrer fra din bank eller betalingsleverandør under uttaksprosessen.

11.14. For å spørre om muligheten for refusjon, kontakt vårt Supportteam på [email protected]

12.1. En konto anses som "inaktiv" dersom det ikke har vært innlogging eller spillaktivitet i løpet av 12 sammenhengende måneder. Når kontoen din blir inaktiv, forbeholder vi oss retten til å belaste et månedlig inaktivitetsgebyr på 20€ (eller tilsvarende valuta), som trekkes fra gjenværende saldo. Dersom saldoen er mindre enn 20€, vil hele saldoen bli trukket i stedet.

12.2. Vi begynner å trekke inaktivitetsgebyret ved starten av måneden etter at kontoen din ble klassifisert som inaktiv, og deretter ved starten av hver påfølgende måned, inntil saldoen er null eller du reaktiverer kontoen din ved å logge inn og plassere et veddemål.

Du samtykker i at ethvert krav eller søksmål som oppstår fra disse Vilkårene og Betingelsene eller fra noen tjenester levert av Casinoet, må fremsettes innen ett (1) år fra datoen kravet eller søksmålet oppsto. Krav som fremsettes etter denne perioden anses som frafalt og vil være permanent ugyldige.

14.1. Forespørsler om refusjon av en legitim transaksjon må sendes innen 24 timer etter transaksjonen. Hvis du hevder at noen andre har fått tilgang til kontoen din, har du 30 kalenderdager fra datoen du først ble klar over den uautoriserte tilgangen.

14.2. Hvis du har finansiert kontoen din med kredittkort, forbeholder vi oss retten til å behandle uttaksforespørselen din (opp til det totale nettoinnskuddet) som en refusjon tilbake til samme kort. Eventuelle beløp utover det innskutte vil bli utbetalt via en alternativ metode.

14.3. Før det refunderbare beløpet beregnes, vil alle bonuser og gevinster bli trukket fra saldoen din. Disse fratrekkene skjer før eventuelle refusjoner utbetales.

14.4. Dersom noen innskudd eller uttak via kredittkort anses som høyrisiko (av sikkerhetsmessige eller juridiske årsaker) av våre betalingsformidlere eller av https://21bit. com, vil alle tilknyttede transaksjoner bli refundert til det opprinnelige kortet, og hendelsen vil bli rapportert til relevante myndigheter og parter.

14.5. Du er ansvarlig for alle gebyrer som påløper i løpet av refusjonsprosessen.

14.6. Kontakt vårt supportteam på [email protected] for å undersøke muligheten for refusjon. Følgende dokumenter kreves for å behandle refusjonen (merk at flere dokumenter kan bli etterspurt):

- Et fotografi (eller skann) av gyldig bilde-ID.  
- Et bilde eller skjermbilde av betalingsmetoden din (forside/bakside av kredittkort, skjermbilde av e-lommebok).  
- Et bilde eller skjermbilde som bekrefter din nåværende adresse.

Vi kan også be om en telefonsamtale (til nummeret registrert på kontoen) som en del av vår KYC-prosess. Uttak og refusjoner vil forbli på vent til kontoen din er fullstendig verifisert. Hvis vi ikke kan kontakte deg via e-post eller telefon innen 2 uker etter forespørselen, vil kontoen din bli låst på grunn av manglende fullføring av KYC.

Alle refusjoner behandles vanligvis innen 5–7 bankdager etter godkjenning.

15.1. Behandling og eskalering  
Klager behandles i første omgang av vårt Supportteam. Hvis de ikke kan løse problemet umiddelbart, vil det bli eskalert internt i Casinoets organisasjon. Vi vil holde deg rimelig informert om statusen til klagen din.

15.2. Kun kontoeier  
Vi aksepterer kun klager som kommer fra den registrerte kontoeieren. Du kan ikke overdra, overføre eller delegere retten til å sende inn en klage til en tredjepart. Klager som sendes inn av noen andre enn den opprinnelige kontoeieren, vil bli avvist.

15.3. Serverloggens autoritet  
Ved tvist om spillresultater er det Casinoets serverlogger og -registre som er endelige og bindende. Dersom det er uoverensstemmelse mellom det som vises på skjermen din og våre serverdata, vil serverens registrering ha forrang. Du godtar at disse registrene er den endelige autoriteten for å løse eventuelle tvister om spill eller resultater.

15.4. Kommunikasjon  
Vi vil kontakte deg angående klagen ved hjelp av kontaktinformasjonen du har oppgitt på kontoen din.

15.5. Alternativ tvisteløsning (ADR)  
Dersom du ikke er fornøyd med utfallet av vår interne klagebehandling, kan du eskalere saken til et uavhengig ADR-organ. Vi samarbeider med EGIS (https://egis.io/), som opererer under regelverket til Tobique Gaming Commission. For å sende inn en tvist til EGIS, send e-post til [email protected].

Du kan ikke overdra, pantsette eller overføre noen rettigheter eller krav som oppstår fra disse Vilkårene og Betingelsene eller fra deltakelse i Spill uten skriftlig forhåndstillatelse fra https://21bit. com. Denne bestemmelsen forbyr enhver overføring, pantsetting, gave eller rettighetsavståelse av:

Spillerkontoer;  
Saldoer, innskudd eller gevinster;  
Innsatsrettigheter eller spillresultater;  
Enhver tilknyttet rettighet, enten juridisk, kommersiell eller på annen måte.

Enhver overføring eller pantsettelse i strid med denne klausulen anses som ugyldig.

Alle tvister mellom deg og Casinoet – enten de oppstår fra disse Vilkårene og Betingelsene, tilleggsvilkår eller tilknyttede aktiviteter – skal utelukkende løses gjennom voldgift i Costa Rica. Ved å godta disse Vilkårene og Betingelsene fraskriver du deg retten til å bringe søksmål for domstol utenfor voldgiftsprosessen.

18.1. Ved å registrere deg og bruke Nettstedet gir du https://21bit. com fullmakt til å utføre identitets- og kontaktverifisering etter vårt skjønn, eller som påkrevd av myndigheter, for å kontrollere din berettigelse og overholdelse ("Verifisering").

18.2. Kun kontoeiere (fysiske personer) kan spille med ekte penger. For å registrere deg må du oppgi:

a) Fødselsdato + gyldig ID som bekrefter at du er ≥ 18 år (eller myndighetsalder i din jurisdiksjon).

b) Identifikasjonsdokumenter:  
- Kopi av offentlig utstedt bilde-ID (pass, førerkort, nasjonalt ID-kort).  
- Kopi av annen ID (hvis forespurt).  
- Bekreftelse av nåværende adresse (strømregning, kontoutskrift).

c) Ditt fulle juridiske navn.

d) Din komplette boligadresse.

e) En gyldig e-postadresse.

Vi kan be om ytterligere informasjon eller dokumentasjon (f.eks. bekreftelse av betalingsmetode) for å verifisere identiteten din. Kontoen din kan forbli midlertidig sperret til all forespurt informasjon er mottatt og bekreftet.

18.3. Dersom vi fastslår at du var mindreårig da du brukte våre pengespilltjenester, eller at du oppga falsk/feilaktig/misvisende informasjon ved registrering, vil vi:

- Umiddelbart stenge kontoen din;  
- Annullere alle transaksjoner og innsatser plassert mens du var under alder;  
- Refundere eventuelle reelle innskudd (i henhold til våre retningslinjer);  
- Konfiskere gevinster opptjent mens du var under alder;  
- Kreve tilbakebetaling av midler som ble trukket fra Casinoet;  
- Foreta ytterligere tiltak etter eget skjønn, inkludert juridiske skritt dersom nødvendig.

18.4. Dersom du ikke sender inn forespurt dokumentasjon, eller dersom dokumentene er ugyldige (f.eks. utløpt ID, uoverensstemmelse i navn/adresse), kan vi suspendere eller avslutte kontoen din, og midler på saldoen vil bli inndratt.