FAQ
1.  Wie fallen meine Gewinnchancen aus?

Die Gewinnchancen hängen vom jeweiligen Spiel ab, das du spielst, da die Gewinnwahrscheinlichkeiten abweichen. Beispielsweise unterscheiden sich die Gewinnchancen beim Poker vom Knacken eines Jackpots bei den Spielautomaten. Um die Gewinnwahrscheinlichkeiten besser zu verstehen, findest du in vielen Spielen Wahrscheinlichkeitsangaben.

2.  Sind die Spiele nachweislich fair?

Jedes Spiel in unserer Spielesammlung wird von zertifizierten Zufallsgeneratoren gesteuert, die von unabhängigen Dritt-Institutionen verifiziert werden, um nachweisliche Fairness zu ermöglichen. Zusätzlich hält sich 21Bit an Regulierungen von diversen Lizenzgebern und Casino-Verifizierungseinrichtungen. Wir unterliegen dabei auch der Lizenzierungsreguliserung der Aufsichtsbehörde in Curacao, die das Verändern der Spiele zum Nachteil der Spiele ausdrücklich untersagt.

3.  Weshalb muss ich Dokumente hochladen?

Gemäß den Vorschriften und zu deinem eigenen Schutz muss 21bit.com verdächtige Transaktionen überwachen und alle Transaktionen und Zahlungen auf Betrug hin überprüfen. Dafür benötigen wir bestimmte Dokumente gemäß den Know Your Customer (KYC)-Normen. Wir danken dir für deine Kooperation in dieser Angelegenheit.

4.  Sind meine Daten bei 21bit.com sicher?

21bit.com setzt auf höchste Sicherheitsprotokolle, um Nutzerdaten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Gemäß zahlreicher Vorschriften geben wir niemals Daten an Dritte weiter.

5.  Was tue ich, wenn ein Spiel festhängt?

Wenn du technische Schwierigkeiten beim Zugriff auf unsere Website hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst. Wenn die Störung weiterhin besteht, hast, zögere nicht, dich jederzeit an unser Support-Team zu wenden! Wir werden unser Bestes tun, um alle deine Probleme zu lösen.

6. Kann ich den Bonus in mehr als einer Kryptowährung beanspruchen?

Ja, du kannst den Bonus in der von dir bevorzugten Kryptowährung beanspruchen.

7. Kann ich mein mobiles Gerät zum Spielen bei 21bit.com verwenden?

Ja, du kannst 21bit.com von deinem mobilen Gerät oder Tablet aus spielen. Unser Casino ist vollständig für mobile Geräte optimiert, sowohl für iOS als auch Android.

8. Gibt es bei 21bit.com ein Treueprogramm?

Ja, 21bit.com bietet ein Treueprogramm an. Für jeden Einsatz erhältst du Erfahrungspunkte, mit denen du aufsteigen kannst. Die Vorteile werden mit jedem Levelaufstieg besser. Für weitere Informationen besuche bitte unsere Treueseite

9. Welche Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen werden bei 21bit.com ergriffen?

Wir fordern die Spieler auf, verantwortungsbewusst zu spielen und es nicht zu übertreiben. Wenn du das Gefühl hast, dass die Dinge aus dem Ruder laufen, kannst du in deinem Profil Limits für das Glücksspiel festlegen. Alternativ kannst du dich auch an unseren Kundendienst wenden, damit wir den Selbstausschluss für dich aktivieren.

10. Kann ich mein Konto schließen?

Wenn du dein Konto bei uns vorübergehend oder dauerhaft deaktivieren möchtest, kannst du uns eine E-Mail schicken. Alternativ kannst du dich auch über den Live-Chat mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, und wir werden deine Anfrage sofort bearbeiten.

11. Was sind Freispiele?

Freispiele sind eine Art von Bonus, den wir unseren Gästen gewähren, d.h. du kannst eine bestimmte Anzahl von Drehs in einem bestimmten Spiel spielen, ohne dass du Geld auf dein Konto einzahlen musst. Manche können jedes Mal bei Einzahlung aktiviert werden, während andere völlig kostenlos sind; dies sollte in der Beschreibung des jeweiligen Bonus angegeben sein. Gewinne, die du mit den Freispielen erhältst, kannst du dir auszahlen lassen, die Gewinne unterliegen jedoch Umsatzbedingungen, die zunächst erfüllt werden müssen.

12.  Was sind Einzahlungsboni?

Einige Boni werden als Einzahlungsbonus bezeichnet. In der Regel bedeutet dies, dass 21Bit bis zu einem bestimmten Einzahlungsbetrag einen Bonus in Höhe eines bestimmten Prozentsatzes gewährt. Beispielsweise wird ein 100% Bonus bis zu 1 BTC eine Einzahlung von 1 BTC mit 1 BTC in Bonusgeld belohnen. Bonusgeld kann wie normales Geld eingesetzt werden, mit nur wenigen Unterschieden. Bonusgeld muss umgesetzt werden, bevor es ausgezahlt werden kann; die Umsatzbedingungen werden bei jedem Bonus angegeben. Darüber hinaus können einige Spiele nicht mit Bonusgeld gespielt werden.

13. Was ist das VIP-Programm?

Unser VIP-Programm ist für unsere Elitespieler reserviert. 21Bit bietet persönliche Belohnungen wie Cashback, Freispiele, Einzahlungsboni und andere Belohnungen. Dir wird ein persönlicher VIP  Manager zugewiesen, der sich um deine individuellen Spielbedürfnisse kümmern wird. Wir werden uns per E-Mail mit dir in Verbindung setzen, wenn du dich für dieses Programm qualifizierst. 

14.  Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern, nachdem ich mich registriert habe?

Sobald deine E-Mail verifiziert ist, kann sie nicht mehr geändert werden.

15. Wie man in Kryptowährungen einzahlt?

1. Wie zahle ich in Kryptowährung ein?

Einzahlungen in BTC, ETH, LTC, XRP sind identisch

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Klicken Sie oben rechts für die Desktop- oder unten rechts für die mobile Version der Seite auf Einzahlung.

Wählen Sie „Krypto“ als die Methode aus, mit der Sie einzahlen möchten, und wählen Sie die bevorzugte Kryptowährung aus.

Kopieren Sie im sich öffnenden Menü den eindeutigen Kontolink und fügen Sie ihn in das Adressbuch Ihres E-Wallets ein, um die Transaktion einzuleiten. Öffnen Sie alternativ Ihre E-Wallet-App auf Ihrem Smartphone und scannen Sie den QR-Code für den eindeutigen Kontolink.

Sobald deine Transaktion bestätigt ist, erhältst du eine Benachrichtigung.

2. Wie kann ich Kryptowährung kaufen und über Mercuryo einzahlen?

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Klicken Sie oben rechts für die Desktop- oder unten rechts für die mobile Version der Seite auf Einzahlung. Wählen Sie danach die Option „Krypto kaufen“ und folgen Sie den nächsten Schritten:

- Eröffnen Sie ein Konto bei Mercuryo

- Kaufen Sie Kryptowährungen mit Ihrer Kreditkarte

- Der von Ihnen gekaufte Betrag wird automatisch als gewählte Kryptowährung (BTC, BCH, ETH, LTC, USDT) an 21bit gesendet.

Zahlungsarten
BTC_coinspaidBCH_coinspaidETH_coinspaidLTC_coinspaidDOG_coinspaidUSDT_coinspaidXRP_coinspaidADA_coinspaidTRX_coinspaidBNB_coinspaid
bank_transferdevcode-creditcarddevcode-jetondevcode-funangadevcode-mifinitysofortdevcode-skrilldevcode-cardpaydevcode-pay4fun
Anbieter
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